Часто задаваемые вопросы о приложении Ballot Scout

Введите ваше имя, фамилию и адрес, на который вы просили отправить бюллетень по почте, и нажмите «Отслеживайте свой бюллетень» (Track Your Ballot). Имя и адрес должны в точности совпадать с теми, что вы указали при регистрации для голосования.

Кроме того, вы можете подписаться на уведомления, если они доступны в вашем районе. Чтобы зарегистрироваться, найдите свой бюллетень, затем введите адрес электронной почты и/или номер телефона в разделе уведомлений. В этом разделе вы также можете в любое время отключать и включать уведомления. Ваши контактные данные будут храниться безопасным образом. Они ни при каких обстоятельствах не будут использоваться для каких-либо целей, кроме уведомлений, связанных со статусом ваших материалов для голосования.

После того как вы оформите подписку, приложение Ballot Scout будет присылать вам текстовые сообщения и/или электронные письма каждый раз после изменения статуса вашего бюллетеня. Если вы оформили подписку после отправки вашего бюллетеня почтой, вы не получите уведомлений о предыдущих статусах.

Для того чтобы отказаться от получения уведомлений в текстовых сообщениях, пришлите в ответном сообщении слово "STOP" (отменить) в любое время на любое из сообщений.

Для того чтобы перестать получать уведомления по электронной почте, нажмите на ссылку в конце любого из электронных писем: "Чтобы отказаться от подписки, нажмите здесь".

Чтобы перестать получать сообщения или изменить способ их получения, перейдите к инструменту, найдите свой бюллетень и включите или отключите соответствующий тип уведомлений. Вы должны получить подтверждение о том, что изменение внесено.

Вы должны ввести то же имя, которое указывали при регистрации для голосования. Если вы ошиблись при регистрации, ошибка в написании отобразится в приложении Ballot Scout. Если, например, вы зарегистрировались как "Роб", а не "Роберт", вам нужно ввести то же сокращение имени для поиска своего бюллетеня. Кроме того, вам необходимо ввести почтовый адрес в том же виде, что и в регистрационной форме / на конверте с вашим бюллетенем. Если вы уверены, что правильно ввели свое имя и адрес, но программа все-таки выдает ошибку, обратитесь в свой избирательный участок для проверки статуса своего бюллетеня.

В данный момент доступного способа отслеживания почты через военную почтовую службу с помощью внутренних умных почтовых штрих-кодов почтовой службы США не существует. Мы можем вести процесс отслеживания через почтовую службу США, но как только бюллетень попадает в военную почтовую систему, он становится невидимым для нас. Мы передаем частичные данные отслеживания администраторам выборов по запросу, но при запросе участников голосования программа выдает ошибку из-за неполных данных. По всей стране ведутся проекты поиска способов по улучшению этого процесса, и как только нам удастся разработать эффективный способ комплексного отслеживания, мы обязательно подумаем над тем, как его внедрить!

Определения возможных статусов бюллетеня приводятся ниже. Обратите внимание на то, что бюллетень не проходит через все статусы, и некоторые характеристики статуса* (отправлен обратно в участок, на пути к участку, получено, принято, не принято) доступны только для определенных участков.

• В процессе подготовки - Ваш бюллетень еще не отправлен по почте, но его подготавливает местная избирательная комиссия. Этот статус может обновить только избирательная комиссия: он не связан с данными USPS.

• Отправлен вам - почтовая служба получила ваш бюллетень, и он отправлен на ваш адрес

• Запланирована доставка - Ваш бюллетень находится в местном почтовом отделении и для него определена предполагаемая дата доставки. Он должен прийти на ваш адрес примерно в указанный день вместе с вашей обычной почтой.

• Возвращено отправителю - Службе USPS не удалось доставить бюллетень по вашему адресу. Возможно, потребуется выпустить новый бюллетень.

• Отправлено почтой в избирательную комиссию* - Ваш заполненный бюллетень доставляется обратно в избирательную комиссию по почте.

• Получено избирательной комиссией* - Ваш бюллетень получен избирательной комиссией. Это может означать, что служба USPS доставила ваш бюллетень либо что он был доставлен вручную или с использованием ящика для приема бюллетеней, если таковые присутствуют. Для некоторых районов это будет окончательный статус бюллетеня.

• Получено избирательной комиссией. Принято* - Ваш бюллетень помечен как принятый к подсчету избирательной комиссией. Этот статус может обновить только избирательная комиссия: он не связан с данными USPS.

• Получено избирательной комиссией. Отмечено* - Возможно, в вашем бюллетене есть несоответствие, и вам следует обратиться в избирательную комиссию. Этот статус может обновить только избирательная комиссия: он не связан с данными USPS.

С момента отправки по почте доставка бюллетеня займет от 2 до 5 дней. Обратите внимание, что ожидаемая дата доставки определяется на основе данных сканирования почты США, получаемых при маркировке бюллетеня при отправке из вашего местного почтового отделения, а не при доставке в ваш почтовый ящик.

Вы можете находиться в районе, где Ballot Scout отслеживает ваш бюллетень только на пути от избирательного участка к вам, поскольку на избирательном участке не удалось добавить умный почтовый штрих-код в ваш обратный бюллетень. Это не означает, что ваш бюллетень не отправлен обратно на участок, это означает, что мы не отслеживаем этот процесс.

Это не означает, что ваш бюллетень не отправили, просто почтовая служба США больше его не сканировала. Во многих почтовых отделениях нет оборудования для сканирования бюллетеней, или сортировка бюллетеней проводится почтовой службой таким образом, что бюллетени не проходят через соответствующее сканирующее оборудование. Если вы не уверены, что получите бюллетень к указанной дате, или что ваш бюллетень попадет на участок, мы рекомендуем вам обратиться в ваш местный избирательный участок или избирательный участок штата.

Для начала убедитесь, что вам уже доставили сегодняшнюю почту. Бюллетени доставляет обычная почтовая служба, а не курьерская, как, например, при доставке частных посылок. Затем убедитесь, что бюллетень не попал в почту за другой день. Иногда конверты с бюллетенем по ошибке попадают в рассылки! Если вся ваша сегодняшняя почта доставлена, и вы не нашли конверт, позвоните в местный избирательный участок по указанному номеру. Возможно, почтовая служба США доставила ваш бюллетень не по адресу, или он не подлежит доставке, и вам может понадобиться новый бюллетень.

Из соображений безопасности мы поддерживаем основную действующую и предыдущую версию для каждого браузера. Если у вас возникли трудности с использованием Ballot Scout, попробуйте обновить свой браузер до новой версии.

Мы прилагаем все усилия, для того чтобы обеспечить конфиденциальность данных участников голосования. Мы не продаем данные пользователей, не передаем личные данные для иных целей, а используем их только для того чтобы предоставить вам информацию и услуги по вашему запросу. Чтобы узнать больше об используемых нами методах обеспечения безопасности, посетите нашу страницу политики конфиденциальности и ознакомьтесь с условиями обслуживания.